Politique de confidentialité
1. Introduction
1.1 Global Whales Group (ci-après dénommé "la société", "nous", "notre" ou "nos") est une société constituée en vertu des lois des Émirats arabes unis.
Nous reconnaissons l'importance de protéger votre vie privée et de maintenir la confidentialité de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité (ci-après la "politique") décrit les objectifs et les méthodes selon lesquels nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel conformément à la loi fédérale n° 45 de 2021 sur la protection des données à caractère personnel (la "loi"), ainsi qu'à toute autre législation locale applicable.
2. Champ d'application
2.1 La présente politique s'applique à toute personne physique qui interagit avec nos plateformes, services en ligne et applications mobiles.
2.2 Elle régit la manière dont nous traitons vos données personnelles dans les Émirats arabes unis ou à l'étranger, y compris les données traitées dans des zones réglementées telles que le DIFC ou l'ADGM, à condition que les lois locales sur la protection des données soient également respectées.
3. Données personnelles que nous collectons
3.1 "Données à caractère personnel" : toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
- Données d'identité : nom complet, nationalité, sexe, date et lieu de naissance, pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
- Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse physique
- Données financières : IBAN, carte de paiement, porte-monnaie électronique, pays de résidence fiscale
- Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, données de navigation
- Données de profil : identifiants de connexion, préférences, historique des achats, participation à des campagnes.
4. Finalité du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour créer et gérer votre compte
- Pour remplir nos obligations contractuelles
- Améliorer nos services et notre expérience utilisateur
- Pour répondre à vos demandes de renseignements ou à vos requêtes
- Respecter les obligations légales
- Pour vous envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement ou sur la base d'informations légitimes).
intérêt)
5. Bases juridiques du traitement
Conformément à la loi fédérale des Émirats arabes unis n° 45/2021, le traitement est basé sur :
- Votre consentement clair et explicite
- L'exécution d'un contrat
- Obligations légales
- Intérêt légitime (par exemple, sécurité de la plateforme, marketing interne, prévention de la fraude)
6. Stockage des données et transferts internationaux
6.1 Vos données personnelles peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés, localement ou à l'étranger, sous réserve de garanties appropriées conformément à la loi.
6.2 Dans le cas des transferts internationaux, nous veillons à ce que les normes reconnues (par exemple, clauses contractuelles types, certifications) soient respectées.
6.3 Les données peuvent être partagées avec
- Fournisseurs techniques et d'hébergement
- Services de paiement
- Autorités gouvernementales des EAU
- Partenaires commerciaux liés par contrat
7. Vos droits (en vertu de la loi n° 45/2021)
Vous avez les droits suivants :
- Accès à vos données
- Correction des données inexactes
- Effacement de vos données (sous certaines conditions)
- Objection à certaines activités de traitement
- Portabilité des données vers un autre fournisseur
- Retrait du consentement
- Déposer une plainte auprès de l'UAE Data Office
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ou que l'exigent les obligations légales et réglementaires (p. ex. droit fiscal, droit commercial).
À l'expiration de la période de conservation, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Optimiser la fonctionnalité du site web
- Personnalisez votre expérience
- Suivre les interactions des utilisateurs
- Analyser les performances du site web
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, y compris :
- Cryptage des données
- Restriction d'accès basée sur le rôle
- Journaux d'accès
- Contrôle continu
11. Forums publics et tiers
L'utilisation de forums ou de groupes publics (par exemple, Telegram, Discord) se fait à vos risques et périls.
Toute information partagée peut être consultée ou utilisée par d'autres personnes.
Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de ces informations par des tiers.
12. Sites web de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée ou de leur contenu.
13. Enregistrement des communications
Nous pouvons enregistrer ou surveiller les appels téléphoniques, les messages ou les échanges électroniques afin de :
- Exécuter ou confirmer une transaction
- Traitement des plaintes
- Améliorer la qualité du service
14. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais de notre site web ou par courrier électronique.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
15. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :
- [email protected]
- SRTIP, Cité universitaire - Sharjah
- +33 9 74 48 36 25